Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Белёв Тульская область 200 руб.
Березово Белёвский район Тульская область из г. Белёв 600 руб.
Болото Белёвский район Тульская область из г. Белёв 400 руб.
Гамово Белёвский район Тульская область из г. Белёв 900 руб.
Гамово Арсеньевский район Тульская область из г. Белёв 2800 руб.
Горбуново Белёвский район Тульская область из г. Белёв 650 руб.
Жуково Белёвский район Тульская область из г. Белёв 600 руб.
Кураково Белёвский район Тульская область из г. Белёв 500 руб.
Новые Дольцы Белёвский район Тульская область из г. Белёв 850 руб.
Полевая Белёвский район Тульская область из г. Белёв 460 руб.
Ровно Белёвский район Тульская область из г. Белёв 750 руб.
Фединское Белёвский район Тульская область из г. Белёв 580 руб.
Центральный Арсеньевский район Тульская область из г. Белёв 1000 руб.
Чермошна Белёвский район Тульская область из г. Белёв 650 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абинь, Александровка, Алексеевка, Алтухово, Алтуховский, Алферово, Артемовка, Астафьево, Бакино, Башкино, Белевское Лесничество, Беляево, Береговая, Беседино, Бобрики, Богданово, Болтенки, Большое Самолково, Борисовка, Борково, Боровна, Боровое, Будоговищи, Булычево, Бутырки, Верхние Дольцы, Верхние Савинки, Вишневая, Володьково, Вязовна, Ганьшино, Ганьшинский, Георгиевка, Городна, Губино, Давыдово, Дмитриевка, Долбино, Долбинский, Дубна, Дулино, Жабынь, Железница, Животово, Жуковские Выселки, Зайцево, Зверево, Зелёная, Зеново, Зубково, Зюзнево, Иваново, Иваньково, Игнатьево, Ильино, Ишутино, Какурино, Кализна, Каменка, Каратеево, Карлово, Карманье, Карцово, Каталаново, Кашово, Кащеево, Киселевка, Ключниково, Ключниковские Выселки, Кожурово, Козино, Кондратово, Конново, Коптево, Кочерово, Красный Пахарь, Кстищи, Кудрино, Кузнецово, Кузнецовский, Кунилово, Курентяево, Куриловка, Ламоново, Леонтьево, Лиховищи, Луна, Малое Самолково, Марково, Маршуково, Марьинский, Маслово, Ментелово, Михнево, Мишенское, Многополье, Мокрищево, Монастырский, Мочилки, Мощёны, Нижние Савинки, Николаевка, Николо-Гастунь, Новая Велична, Пахинские Выселки, Пашково, Передель, Песковатое, Петрищево, Петрово, Подгорная, Поляны, Прокино, Пронино, Пронино, Пятилетка, Разъезд Веженка, Ретюнь, Рождественка, Рука, Рядово, Рязанцево, Садовая, Сальково, Семеновское, Семьюново, Сенюхино, Сергеевка, Сестрики, Скорятино, Скрылево, Слобода, Слобода, Слободка, Сныхово, Совхозный, Старая Велична, Старое Алопово, Староселье, Сторонка, Стрешнево, Сухочево, Сытичи, Таратухино, Темрянь, Теремец, Толстовский, Тутово, Умрышенки, Уткино, Фатьяново, Федящево, Ходыкино, Холм, Хрящ, Центральный, Черногрязка, Шамордино, Шишкино, Юшково) Белёвского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.